Häufig gestellte Fragen (FAQ`s)

Wie lange dauert der Versand bei SHOPORA
Alle Bestellungen werden an Werktagen, innerhalb von 24 Stunden von uns bearbeitet. Ab Versandmitteilung, kannst du deine Bestellung innerhalb von 5-7 Werktagen erwarten. Dies ist abhängig von der Verfügbarkeit der Ware und des Standortes des Spediteurs. Teilweise ist auch eine schnellere Lieferung möglich. Um dir die besten Preise und neusten Designs anbieten zu können, versenden wir die Produkte direkt über den Hersteller. 


Wie gehe ich vor, wenn mir das Produkt nicht gefällt
Das Produkt kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf eigene Kosten, ungebraucht und in Originalverpackung, an Shopora (Adresse im Impressum) zurückgeschickt werden. Sobald das Produkt bei uns eingetroffen ist, senden wir dir per Mail, einen bei Shopora einlösbaren Gutschein mit gleichem Warenwert wie das retournierte Produkt zu. Bitte werfe zuerst einen Blick auf die Richtlinien in den AGB. 


Werden allfällige Zollgebühren von SHOPORA übernommen
Leider ist es für uns nicht möglich, allfälligen Zollkosten zu übernehmen. Wir unterstützen dich jedoch mit tiefen Produktepreisen, kurzen Versandzeiten und kostenlosem Versand in der Schweiz.


Wie kann ich mein Feedback geben
Nutze dazu unseren Chat, Mail oder das Kontaktformular. Wir sind jederzeit offen für deine Fragen, Wünsche und Verbesserungsvorschläge.


Werden die Produkte nachhaltig und fair hergestellt
Wir sind stolz darauf, dass wir Lieferanten aus Europa berücksichtigen können, die nach EU-Standards unsere Produkte auf eine faire und nachhaltige Weise herstellen lassen. Die Hersteller achten darauf, dass die  Produktionsprozesse die Umwelt schonen und die Rechte der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter respektiert werden.

Das Engagement für Nachhaltigkeit zeigt sich in jeder Phase des Herstellungsprozesses, angefangen bei der Auswahl umweltfreundlicher Materialien bis hin zu klimaneutralen Produktion und den kurzen Versandwegen. Die Hersteller setzen sich für die Schonung der natürlichen Ressourcen ein und minimieren den CO2-Fußabdruck, indem sie erneuerbare Energien nutzen und Abfall reduzieren.

Darüber hinaus achten die Hersteller darauf, dass ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fair bezahlt werden und unter sicheren Arbeitsbedingungen arbeiten und fördern die Gleichstellung der Geschlechter.
Wir sind davon überzeugt dass wir und auch Sie als Kunde, durch diese fairen und nachhaltigen Produktionspraktiken dazu beitragen können, eine bessere Welt zu schaffen.